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Comment créer une stratégie de gestion de la réputation en ligne pour votre entreprise ?

C’est quoi la réputation en ligne ?

La réputation en ligne, c’est l’image que votre entreprise, marque, produit ou service projette sur Internet. Elle est influencée par tout ce qui se trouve en ligne : les résultats sur Google, les avis des clients, les publications sur les réseaux sociaux, les articles de blog et les discussions sur les forums.

Pourquoi construire une bonne réputation en ligne ?

Il est important de bâtir une bonne image en ligne, car elle influence directement les décisions des consommateurs. 96 % des acheteurs tiennent compte de l’image en ligne d’une marque avant d’acheter, et plus de la moitié des Français recherchent des informations sur Internet avant de faire un achat. Une bonne réputation sur le web permet de gagner la confiance des clients, d’attirer de nouveaux acheteurs et de se démarquer de la concurrence.

L’importance d’une bonne réputation en ligne

Si l’ensemble de vos avis est positif, cela contribuera à la construction de l’image de votre marque, ce qui peut avoir un impact significatif sur la notoriété et l’indice de confiance auprès des personnes qui découvrent vos offres, ou à l’inverse les impacter négativement.

voici comment créer une stratégie de gestion de la réputation en ligne

Surveillez ce qu’on dit sur vous et réagissez rapidement

Consultez régulièrement les avis et commentaires laissés sur votre entreprise. Si un client donne un avis négatif, répondez-lui de manière professionnelle et proposez une solution. Si un avis est positif, remerciez-le. Cela montre que vous êtes à l’écoute et sérieux.

Encouragez les bons avis et apprenez des critiques

Demandez à vos clients satisfaits de partager leur expérience. S’ils sont contents, leurs avis aideront à donner une bonne image de votre entreprise. Si vous recevez des critiques, prenez-les en compte pour vous améliorer et montrez que vous fournissez des efforts.

Partagez du contenu positif sur votre entreprise

Publiez des articles, témoignages ou actualités pour mettre en avant ce que vous faites de bien.Cela permet de montrer votre expertise et de donner une image dynamique et fiable de votre entreprise.

Gérez les problèmes avec honnêteté

Si un client rencontre un souci ou si une critique devient publique, ne l’ignorez pas. Répondez avec honnêteté, expliquez ce que vous allez faire pour arranger les choses et montrez que vous prenez le problème au sérieux.

Restez proche de votre audience

Soyez actif en ligne, répondez aux questions, interagissez avec vos clients et montrez que vous êtes disponible.

Une entreprise qui communique bien et qui est à l’écoute de ses clients inspire confiance et fidélise plus facilement.

Quels sont les risques d’une mauvaise e-réputation ?

Une mauvaise e-réputation peut avoir de lourdes conséquences pour une marque ou une entreprise. Si elle n’est pas maîtrisée, elle peut entraîner :

  • Une mauvaise image auprès du public
  • Des avis négatifs qui influencent les futurs clients
  • Une perte de confiance et d’intérêt des consommateurs
  • Une baisse des ventes et du chiffre d’affaires
  • Un Bad buzz qui nuit à la réputation
  • Un boycott de la marque par les internautes
  • Dans les cas les plus graves, un arrêt total de l’activité

Peut-on nettoyer sa réputation ?

En France et en Europe, la loi donne à chacun le droit de demander la suppression d’informations personnelles gênantes sur internet. Cela permet de protéger sa vie privée et son image en ligne. Certaines entreprises spécialisées proposent aussi des services payants pour effacer ou rendre moins visibles ces informations. Cependant, ces solutions ne sont pas toujours rapides ni garanties à 100 %. C’est pourquoi la meilleure façon de protéger sa réputation reste la prudence : avant de publier un contenu en ligne, il est important de bien réfléchir aux conséquences.

Gérer votre réputation en ligne est important pour garder une bonne image de votre entreprise et fidéliser vos clients. Cela demande de l’attention et des actions régulières pour répondre aux avis, améliorer vos services et être présent auprès de vos clients. Si vous préférez confier cette tâche à des experts, vous pouvez faire appel à un Community Manager ou à un spécialiste en e-réputation, des professionnels qualifiés pour gérer et améliorer votre image en ligne.

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Sommet pour l’action sur l’IA : la France au centre de l’attention et des investissements massifs

La France est actuellement le centre de l’attention mondiale en matière d’intelligence artificielle. Paris accueille, les 10 et 11 février le Sommet pour l’action sur l’IA, un événement international majeur qui réunit des représentants de plus de 80 pays, incluant des chefs d’État, des entreprises technologiques et des scientifiques de renom. L’objectif principal de cet événement est de permettre à la France, ainsi qu’à l’Union européenne, de trouver leur place entre les Chinois et américains. Il s’agit également de changer la perception du public concernant l’IA. Au lieu de se concentrer sur les aspects négatifs ou les craintes qu’elle peut susciter, l’événement met en avant les nombreux avantages et applications positives de l’IA. L’idée est de démontrer que l’IA peut être un outil puissant et accessible à tous, capable de transformer positivement de nombreux aspects de notre vie quotidienne. Parmi les participants, on compte des personnalités importantes du secteur de l’IA, telles que les dirigeants des géants technologiques OpenAI (créateur de ChatGPT), Google et Alibaba. Leur présence témoigne de l’importance de ce sommet et de l’intérêt croissant que suscite l’IA dans le monde entier.

Un investissement pour l’IA française

La veille de l’ouverture du sommet, Emmanuel Macron a annoncé un investissement massif dans l’intelligence artificielle en France : 109 milliards d’euros sur plusieurs années. Cet investissement vise à positionner la France comme un acteur majeur dans le domaine de l’IA. 

Des partenaires financiers de renom

Emmanuel Macron a également précisé que cet investissement sera soutenu par des partenaires financiers de renom, tels que les Emirats Arabes Unis, de grands fonds d’investissement américains et canadiens, ainsi que des entreprises françaises telles que les opérateurs télécoms Iliad et Orange, ainsi que le groupe d’électronique Thales. Ce montant inclut plusieurs annonces d’investissements récentes dans les centres de données, des infrastructures gigantesques qui stockent et traitent les données nécessaires pour l’intelligence artificielle. Jeudi dernier, l’Élysée avait annoncé que les Emirats Arabes Unis envisageaient d’investir entre 30 et 50 milliards d’euros dans la construction d’un data center de grande envergure. Le fonds canadien Brookfield a également confirmé vendredi son intention d’investir 20 milliards d’euros en France d’ici 2030, dont 15 milliards pour de nouveaux centres de données, notamment à Cambrai (Nord).

La France face à la concurrence américaine et chinoise

Le président français a comparé cet investissement à celui annoncé par les États-Unis dans le cadre de leur plan Stargate, soulignant l’ambition de la France dans ce domaine. Il est important de noter que mi-janvier, le président américain avait annoncé 500 milliards de dollars d’investissements dans l’IA, toujours dans le cadre du plan Stargate. Emmanuel Macron a reconnu que la France, bien que 5ème puissance mondiale en IA, est en retard par rapport aux États-Unis et à la Chine, et que cet investissement doit permettre de combler cet écart.

workshop sur l’IA avec pour thème : IA & Business Process Optimization

workshop sur l'IA avec pour thème : IA & Business Process Optimization

Dans cette même optique, nous vous donnons rendez-vous mercredi 19 février à notre workshop sur l’IA avec pour thème : IA & Business Process Optimization. C’est le moment de révolutionner vos processus métiers avec l’automatisation et de découvrir des solutions pour simplifier vos opérations !

Lien d’inscription : https://my.weezevent.com/workshop-ia-bpo-mercredi-19-fevrier?_gl=1*pddzmz*_gcl_au*MjQ3MjEwNjE1LjE3MzM4MzkxNTYuMTU5NTYwMTY2My4xNzM5MTk3MzMxLjE3MzkxOTczMzQ.*_ga*MTc0NjAxNDA1Ny4xNzM2NTE3Mzg2*_ga_39H9VBFX7G*MTczOTE5NzMyOS40NC4xLjE3MzkxOTczNDEuNDguMC4xMjMzNTQ2MDkz

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intelligence émotionnelle (IE)

Comment développer son intelligence émotionnelle (IE) ? 

L’intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître, réguler et comprendre nos émotions, autant les nôtres que celles des autres. Une grande intelligence émotionnelle vous aide à interagir avec les autres, à développer de l’empathie, à communiquer efficacement, à surmonter les conflits ainsi qu’à exprimer vos sentiments. Vous avez peut-être déjà entendu parler d’intelligence émotionnelle sous l’appellation IE ou quotient émotionnel.

L’intelligence émotionnelle est souvent considérée comme innée. Pourtant, à l’instar du quotient intellectuel (QI), le QE est une capacité que l’on peut renforcer avec le temps.

Il existe deux modèles principaux d’intelligence émotionnelle. Le premier a été développé par Daniel Goleman et inclut cinq caractéristiques clés du QE. Le second, créé par John Mayer et Peter Salovey, définit l’intelligence émotionnelle en quatre caractéristiques principales.

Pourquoi développer son intelligence émotionnelle en tant que chef d’entreprise ?

Un chef d’entreprise avec une bonne intelligence émotionnelle communique mieux, gère les conflits efficacement et motive son équipe. Cela l’aide aussi à prendre de bonnes décisions en comprenant ses émotions et celles des autres. En créant un environnement de travail positif, il renforce la confiance et la productivité.

Quels sont les avantages de l’intelligence émotionnelle ?

L’intelligence émotionnelle permet à une personne de maîtriser ses émotions et de gérer son énergie, notamment dans les moments de stress ou de défis. Cette capacité aide à éviter de se laisser submerger par la pression et à garder son calme, même dans des situations professionnelles complexes. En étant capable de réguler ses émotions, on peut prendre des décisions plus sereines et rester concentré sur l’essentiel, ce qui réduit les risques de stress excessif.

5 façons de développer votre intelligence émotionnelle en tant que chef d’entreprise

Connaissance de soi et pleine conscience

Pour améliorer votre intelligence émotionnelle (IE), commencez par développer une connaissance approfondie de vous-même. Comprendre vos propres émotions, comme l’importance de la conscience de soi et de la maîtrise de soi, est essentiel pour mieux les gérer.

Pratiquez la pleine conscience pour rester ancré dans le présent, ce qui vous aidera à réagir de manière réfléchie plutôt qu’impulsive.

Empathie et écoute active

L’empathie est au cœur de l’intelligence émotionnelle et s’appuie fortement sur l’écoute active. Pour comprendre les émotions des autres, il est important de les écouter attentivement, en observant leur langage corporel et en prêtant attention à leur état émotionnel.

Montrez que vous comprenez leurs préoccupations en posant des questions ouvertes et en pratiquant l’auto-évaluation. Cela renforce la confiance et améliore les relations humaines au travail.

Apprendre à réguler ses émotions

La maîtrise de soi est une compétence clé. Il ne s’agit pas de refouler ses émotions, mais de les accueillir et de les gérer de manière constructive. Des techniques de respiration, comme la cohérence cardiaque, ou des pratiques méditatives peuvent aider à réduire le stress et à éviter les réactions impulsives. En situation de conflit, prendre un moment pour respirer avant de répondre peut transformer une confrontation en échange constructif.

Compétences sociales et gestion des relations

Les compétences sociales sont essentielles pour gérer efficacement les relations interpersonnelles au travail. Elles incluent la capacité à communiquer clairement, à collaborer harmonieusement et à influencer positivement les autres. Comprendre la dynamique de groupe et adapter votre style de communication est essentiel. Adopter un style de leadership participatif en valorisant les contributions de chacun renforce la cohésion d’équipe, essentielle dans la gestion des relations.

Motivation intrinsèque

Une intelligence émotionnelle élevée est cultivée grâce à une forte motivation intrinsèque. Du sens et de la satisfaction sont trouvés dans le travail, indépendamment des récompenses externes. Ce qui pousse à exceller est identifié, ce qui permet de surmonter les obstacles avec optimisme. La gestion du stress et la passion pour le travail sont considérées comme des éléments clés pour atteindre les objectifs et favoriser le bien-être.

Au sein de notre réseau, nous avons des adhérents qui peuvent vous aider à mettre en place des stratégies efficaces. Leur expertise vous permettra de découvrir de bonnes pratiques pour créer un environnement professionnel épanouissant, motivant pour les équipes et optimisant la performance globale de votre organisation. :

– Reset Paris, spécialisé en santé en entreprise,

Mauriann, spécialisé en coaching de préparation mentale du sportif, gestion de carrière et d’entreprise.

N’hésitez pas à les contacter pour en savoir plus sur leurs offres.

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REZO’NEWS – Février 2025

REZO’NEWS

À LA UNE


Forum Emploi et Entrepreneuriat

Forum Emploi et Entrepreneuriat pour toutes à Saint-Ouen

Organisé par la Ville de Saint-Ouen, avec une cinquantaine de stands et plusieurs ateliers thématiques, vous aurez l’occasion de rencontrer des acteurs clés, trouver des offres d’emploi et des formations adaptées à vos besoins, bénéficier de conseils d’experts pour lancer ou développer vos projets professionnels, découvrir les métiers et les secteurs qui recrutent et enrichir votre réseau.

On vous attend, sans inscription, le 13 février à l’Hôtel B&B HOME ! (Entrée libre)


L’ACTUALITÉ DE NOS ADHÉRENTS ET PARTENAIRES


Appel à projet

Appel à projet – programme d’accompagnement par l’Incubateur ESS²

  • Vous portez un projet à utilité sociale ou environnementale ?
  • Votre projet se situe en Ile de-France ?
  • Vous cherchez à concrétiser et structurer votre projet ?
  • Vous êtes prêt à vous engager sur une moyenne de 10h d’accompagnement par mois pendant les 8 mois ?

+ d’info ici !


Appel à candidatures

Appel à candidatures – LeadershipProgram de Diversidays

Vous êtes un entrepreneur avec une startup de moins de 3 ans et vous souhaitez bénéficier d’un coup de pouce gratuit pour votre projet ? Candidatez avant le 17/02 pour tenter l’aventure !

Un programme de 120h de coaching qui accompagne les entrepreneurs sur le leadership, la stratégie, le développement, la visibilité ou encore le financement.

+ d’info ici !+


Appel à candidatures

Appel à candidatures : La Miel est à la recherche de ses futurs formateurs !

Dans le cadre de son engagement auprès des créateurs et dirigeants d’entreprises, La Miel continue de soutenir l’entrepreneuriat en proposant des formations techniques, pragmatiques et concrètes.

La Miel lance un appel d’offres pour trouver ses futurs formateurs pour la saison 2025.

Les dossiers de candidature sont à envoyer par e-mail : contact@lamiel.org

Date limite : Dimanche 16 février 2025 avant minuit.

+ d’info ici !


PROCHAINS ÉVÈNEMENTS À VENIR AU ME !


WORKSHOP

WORKSHOP Intelligence Artificielle & Business Process Optimisation, ou comment révolutionner ses processus métiers avec l’automatisation

Imaginez :

Lire des emails et rédiger des réponses automatiques

Créer un processus de prise de rendez-vous fluide et sans effort

Automatiser la veille concurrentielle

Lire des documents et générer des résumés en un clic

Mettre en place une IA capable de répondre à vos questions à partir d’un pool documentaire

Intéressé ? Nihal Mougamadou de Innowant vous livrera ses conseils lors d’un workshop le mercredi 19 février à 18h au ME – 5 rue Paul Bert, 93400 Saint-Ouen

Inscription ici !


rencontres experts

Une question, une problématique ? Nos experts vous appellent et vous conseillent tous les derniers mercredi de chaque mois !

Vous pourrez choisir parmi 14 sujets : Droit pénal des victimes et accidents de la circulation , Droit du travail, RGPD et propriété intellectuelle, Droit public des affaires, RSE et transformation des modèles d’affaires, Site web et SEO…

Inscription ici !


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Les 10 avantages essentiels de l'intelligence artificielle dans le domaine du recrutement

Les 10 avantages de l’intelligence artificielle ( IA ) dans le domaine du recrutement

L’intelligence artificielle transforme de nombreux secteurs, et le recrutement ne fait pas exception. Elle apporte des solutions innovantes pour relever les défis auxquels les entreprises sont confrontées depuis des années.

1. Économisez beaucoup de temps.

Avant l’IA, le processus de recrutement était beaucoup plus long et manuel. Les recruteurs devaient passer de nombreuses heures à examiner chaque CV, ce qui était chronophage. Aujourd’hui, l’IA a révolutionné cette étape en automatisant l’analyse des candidatures. Elle peut rapidement examiner des centaines de CV en quelques minutes, en repérant les mots-clés, les compétences spécifiques ou les expériences pertinentes grâce à des algorithmes avancés. Cela permet aux recruteurs de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, comme la sélection finale des candidats, la conduite d’entretiens ou la gestion de la relation avec les talents, tout en gagnant un temps précieux dans le processus global.

2. Rapidité accrue du processus de recrutement

Ainsi, l’IA permet de réduire un processus qui prenait auparavant plusieurs semaines à seulement quelques jours. Au-delà de la sélection des CV, des solutions utilisant la vidéo et l’analyse comportementale permettent par exemple de pré-sélectionner rapidement les candidats.

3. Précision accrue dans l’évaluation des compétences

Les outils d’IA peuvent évaluer les compétences techniques des candidats grâce à des tests automatisés. Ces évaluations permettent de mieux comprendre les capacités des candidats et de prédire leur performance future. En utilisant des tests de codage automatisés ou des simulations de scénarios professionnels, les entreprises peuvent obtenir une évaluation détaillée et précise des compétences techniques et comportementales des candidats, assurant ainsi une meilleure adéquation avec les exigences du poste.

4. Analyse prédictive des besoins en recrutement

En complément du processus, l’analyse des besoins de l’entreprise peut être améliorée via l’IA. En effet, les prévisions sur les besoins en personnel étaient souvent basées sur des estimations générales, des tendances passées ou des intuitions des managers, ce qui pouvait manquer de précision. Ces prévisions étaient parfois trop larges et ne tenaient pas toujours compte des facteurs spécifiques ou des changements rapides dans l’environnement.

Aujourd’hui, l’IA change la donne en analysant en profondeur les données internes et externes. Cela permet d’anticiper avec beaucoup plus de précision les besoins futurs en termes de recrutement, de formation ou de redéploiement des équipes, en s’appuyant sur des informations beaucoup plus détaillées et actualisées. Cette approche rend les prévisions plus fiables et aide les entreprises à être plus réactives et adaptées aux défis à venir.

5. Amélioration du sourcing des candidats

L’IA utilise des données pour identifier les candidats ayant les compétences exactes requises pour un poste. Par exemple, LinkedIn Recruiter détecte les profils correspondant à une offre en analysant les expériences, certifications et recommandations. Cela réduit le risque d’erreurs d’embauche.

6. Amélioration de la diversité et de l’inclusion dans l’entreprise

Dans le choix des candidats, l’IA contribue à améliorer la diversité et l’inclusion en mettant l’accent sur les compétences plutôt que sur d’autres critères subjectifs comme le genre, l’âge ou l’origine. En analysant les profils des candidats de manière objective, l’IA aide à créer des équipes plus diverses, en donnant à chaque individu une chance égale, indépendamment de facteurs externes. L’objectif est de favoriser des recrutements basés sur les qualifications et l’expérience, ce qui permet de briser certains biais qui pourraient exister dans le processus traditionnel de sélection.

7. Diminution des biais inconscients

Les algorithmes d’IA aident alors à rendre le recrutement plus juste en réduisant les biais inconscients, en se concentrant sur les compétences des candidats et en anonymisant les candidatures. Cela évite les discriminations et permet de repérer des talents diversifiés, créant ainsi une culture d’entreprise inclusive et innovante. Les entreprises bénéficient d’une meilleure marque employeur et d’équipes plus performantes.

8. Réduction des coûts de recrutement

Le coût moyen d’une embauche était élevé à cause des nombreuses heures de travail manuel et des erreurs potentielles. L’IA optimise les processus et limite les dépenses inutiles en identifiant rapidement les meilleurs talents.

9. Suivi et optimisation du processus de recrutement

Le suivi des performances de recrutement était souvent réalisé manuellement avec des feuilles Excel. L’IA propose des tableaux de bord automatisés qui analysent chaque étape du processus et identifient les points à améliorer.

L’intégration de l’intelligence artificielle dans le recrutement révolutionne la façon dont les entreprises identifient, évaluent et embauchent les talents. En réduisant les biais, en améliorant l’efficacité et en créant une expérience plus fluide pour les candidats, l’IA permet aux entreprises de rester compétitives dans un marché en constante évolution.

10. Amélioration de l’onboarding avec L’intelligence artificielle

Pour conclure, l’intelligence artificielle ne s’arrête pas à la phase de recrutement. En effet, elle peut également optimiser le processus d’onboarding des nouveaux employés. Ainsi, des assistants virtuels intelligents peuvent non seulement guider les nouveaux arrivants à travers les différentes étapes de leur intégration, mais aussi répondre à leurs questions et leur fournir, de manière personnalisée, les informations nécessaires.

Cette approche permet une intégration plus rapide et plus efficace des nouveaux collaborateurs, réduisant le temps nécessaire pour qu’ils deviennent pleinement opérationnels et productifs

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Les entreprises et l’innovation en 2025

Les entreprises et l’innovation en 2025 : Découvrez les grands dispositifs nationaux : CIR, CII et Plan France 2030

En 2025, l’innovation demeure un moteur essentiel du développement des entreprises françaises. Pour rester compétitives dans un marché en perpétuelle évolution, les entreprises doivent continuellement investir dans la recherche, la transformation numérique et l’innovation durable. Heureusement, plusieurs aides financières sont disponibles pour soutenir ces initiatives stratégiques.

Le Crédit d’Impôt Recherche (CIR)

Le Crédit d’Impôt Recherche est l’un des outils les plus puissants pour encourager les investissements dans la recherche et le développement. Il permet aux entreprises de déduire une partie de leurs dépenses de R&D de leur impôt sur les sociétés. Elle couvre jusqu’à 30 % des dépenses éligibles en R&D, avec un taux majoré pour les premières années d’utilisation par les PME.

Qui peut en bénéficier ?

Toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité ou leur taille.

Les projets doivent être éligibles aux critères de la R&D définis par l’administration fiscale.

Le Crédit d’Impôt Innovation (CII)

Spécifiquement conçu pour les PME, le CII complète le CIR en couvrant les dépenses liées à la conception de prototypes ou d’installations pilotes de nouveaux produits.

Avantages du CII :

Une réduction d’impôt à hauteur de 20 % des dépenses éligibles.

Idéal pour les entreprises qui cherchent à développer des solutions innovantes proches du marché.

Le Plan France 2030

Dans le cadre de la transition écologique et numérique, le Plan France 2030 mobilise des milliards d’euros pour financer des projets innovants. Les priorités incluent la décarbonation, l’énergie renouvelable, la santé et l’intelligence artificielle.

Les aides européennes :  dont vous pouvez bénéficier

L’Union européenne soutient activement l’innovation grâce au programme Horizon Europe, doté d’un budget de 95,5 milliards d’euros sur sept ans. Ce programme finance des projets collaboratifs à portée internationale, en mettant l’accent, en 2025, sur des priorités telles que :

  • La réduction des émissions de carbone dans l’industrie,
  • Le développement de technologies numériques éthiques et durables,
  • La cybersécurité et la souveraineté numérique.

En 2025, les dispositifs de financement de l’innovation sont plus nombreux et accessibles que jamais. Entre les crédits d’impôt, les aides nationales, les subventions européennes et les initiatives régionales, les entreprises ont les moyens de concrétiser leurs ambitions.

Investir dans l’innovation, c’est non seulement répondre aux défis du présent, mais aussi préparer un avenir prospère. Avec les bons dispositifs, chaque entreprise peut devenir un acteur majeur du changement.

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La Cotisation sur la Valeur Ajoutée des Entreprises (CVAE)

La Cotisation sur la Valeur Ajoutée des Entreprises (CVAE) est un impôt local dont doivent s’acquitter les entreprises en fonction de leur valeur ajoutée. Cet impôt, qui constitue une composante de la Contribution économique territoriale, a fait l’objet de plusieurs réformes ces dernières années. Pour l’année 2025, des évolutions importantes sont à prévoir.

La suppression de la CVAE décalée jusqu’à 2030

Initialement prévue pour 2027, la suppression de la CVAE est désormais reportée à 2030. Néanmoins, la loi de finances pour 2025 n’a pas encore été adoptée et il est important de noter que les taux appliqués au 1er janvier 2025 resteront ceux de la loi de finances pour 2024.

L’objectif de cette réforme vise à réduire la fiscalité et les démarches administratives des entreprises pour favoriser leur compétitivité.

Évolution du taux de la taxe additionnelle

Le taux de la taxe additionnelle à la CVAE subira des ajustements. Cette taxe, qui s’ajoute à la CVAE et finance les régions, est également impactée par les réformes en cours. Bien que les modalités précises de ces modifications restent à préciser, elles devraient être mises en œuvre de manière progressive en vue d’une transition vers un système fiscal renouvelé. Pour préserver les ressources des chambres de commerce et d’industrie (CCI) régionales, qui bénéficient du versement de cette taxe, le taux de la taxe additionnelle sera porté à 13,84 % du montant de la CVAE pour l’année 2025, contre 9,23 % en 2024

Une suppression progressive jusqu’en 2027
La cotisation sur la valeur ajoutée des entreprises, qui concerne les entreprises ou personnes exerçant une activité professionnelle non salariée, sera entièrement supprimée d’ici 2027. Cette cotisation est due par celles générant un chiffre d’affaires annuel hors taxes supérieur à 500 000 €. Il convient également de noter que les entreprises ayant un CA hors taxes supérieur à 152 500 € sont uniquement tenues de déclarer leur valeur ajoutée et leurs effectifs salariés.

Depuis 2024, la CVAE fait l’objet d’une réduction progressive, et cette tendance se poursuit jusqu’à sa suppression totale. À ce titre, les taux d’imposition évoluent encore en 2025 et 2026. Le tableau ci-dessous présente les taux applicables selon le chiffre d’affaires :

Tableau – Taux d’imposition de la CVAE en fonction du chiffre d’affaires en 2025 et 2026

Si vous souhaitez obtenir le montant de la CVAE, il faut multiplier le taux que vous obtiendrez après calcul par la valeur ajoutée taxable de votre entreprise.

Chiffre d’affaires hors taxeTaux effectif d’imposition 2025Taux effectif d’imposition 2026
Moins de 500 000 €0 % 0 %
500 000 € – 3 millions €0,063 % x (CA – 500 000 €) / 2,5 millions €0,031 % x (CA – 500 000 €) / 2,5 millions €
3 millions € – 10 millions €0,063 % + 0,113 % x (CA – 3 millions €) / 7 millions €0,031 % + 0,056 % x (CA – 3 millions €) / 7 millions €
10 millions € – 50 millions €0,175 % + 0,013 % x (CA – 10 millions €) / 40 millions %0,087 % + 0,006 % x (CA – 10 millions €) / 40 millions %
Plus de 50 millions €0,19 %0,09 %

Quel impact pour les entreprises ?

Pour les entreprises, ces évolutions impliquent des ajustements budgétaires et une anticipation accrue. Le report de la suppression de la CVAE prolongera l’obligation fiscale pour les entreprises jusqu’en 2030, tout en permettant une période transitoire pour adapter leurs stratégies financières. D’autre part, les modifications du taux de la taxe additionnelle pourraient avoir des conséquences variables selon la taille et le secteur d’activité des entreprises.

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Mesures applicables en suspens : Ce qu’il faut savoir 2025

Les mesures applicables en suspens sont des règles qui ne sont plus en vigueur actuellement, car elles n’ont pas été reconduites dans le cadre du budget 2025. Ces mesures peuvent toutefois être modifiées ou rétablies si un nouveau budget est adopté. En d’autres termes, bien qu’elles ne soient plus en application pour le moment, elles pourraient revenir si la législation change dans l’avenir.

Quelles sont les règles qui ne sont plus en vigueur depuis décembre 2024 ?

Dispositif d’exonération d’impôt en zones franches urbaines – territoires entrepreneurs (ZFU-TE)

Le dispositif d’exonération d’impôt en zones franches urbaines – territoires entrepreneurs (ZFU-TE) a été mis en place le 01 janvier 1997. Il a été conçu pour encourager les entreprises à s’installer dans des quartiers urbains en difficulté, afin de favoriser le développement économique, la création d’emplois et la réduction des inégalités territoriales.

Tenez-vous bien, parce que depuis le 1er janvier 2025, ce dispositif d’exonération d’impôt n’est plus disponible, en l’absence de la loi de finances qui le proroge. »

L’Insee a constaté une variation des prix, ce qui a entraîné la réévaluation à la hausse des plafonds d’exonérations de CFE pour les entreprises situées dans une zone urbaine en difficulté (+3,6 %).

Dispositif d’exonération d’impôt pour les entreprises implantées dans des bassins d’emploi à redynamiser (BER)

Dans cette même optique, les autorités ont supprimé le dispositif d’exonération d’impôt mis en place le 1er janvier 2006 pour les entreprises situées dans les bassins d’emploi à redynamiser (BER).

Mais, pour les entreprises qui s’installent dans les zones bénéficiant d’encouragements fiscaux, le gouvernement prévoit un soutien dans le futur projet de loi pour 2025. Ce projet pourrait inclure :


• l’octroi des avantages liés au zonage France Revitalisation Rurale (FRR) pour les entreprises établies à partir du 1er juillet 2024 dans les communes précédemment classées en ZRR et sorties du classement FRR,
• La reconduction des avantages fiscaux pour les entreprises installées en 2025 dans les Zones Franches Urbaines (ZFU) et les Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV), tels qu’ils étaient appliqués jusqu’au 31 décembre 2024,
• La prolongation des avantages fiscaux pour les entreprises s’installant dans les Bassins d’Emploi à Redynamiser (BER) jusqu’en 2027.

Exonération des frais de transport des salariés : retour au taux légal obligatoire de 50 %

Depuis août 2022, la prise en charge des frais de transports publics est exonérée de cotisations sociales jusqu’à 75 % du coût des titres d’abonnement pour le salarié. Toutefois, en l’absence de l’adoption du budget 2025, la prolongation de cette mesure au-delà du 31 décembre 2024 n’a pas été validée.

Par conséquent, à partir du 1er janvier 2025, la prise en charge des frais de transport par l’employeur reviendra au taux légal obligatoire de 50 %.

Faisons simple : 

Supposons qu’un salarié paie un abonnement mensuel de transport de 100 €. Depuis août 2022, si son employeur prend en charge 75 % de ce coût, cela signifie que l’employeur paie 75 € et le salarié paie 25 €.

À partir du 1er janvier 2025, si la mesure n’est pas prolongée, l’employeur réduira le remboursement du coût de l’abonnement de 75 % à seulement 50 %. Ainsi, pour le même abonnement de 100 €, l’employeur paiera 50 € et le salarié devra payer 50 €.

Fin du crédit d’impôt innovation (CII)

Le Crédit d’Impôt Innovation (CII) sera supprimé après le 31 décembre 2024 en raison de l’absence d’adoption du budget 2025.. Cependant, le Gouvernement prévoit de reconduire ce dispositif à partir du 1er janvier, avec un taux d’aide réduit de 30 % à 20 %.

Fin du crédit d’impôt pour la formation des dirigeants

Le crédit d’impôt pour la formation des dirigeants d’entreprise prendra fin le 31 décembre 2024, faute de prolongation prévue dans la loi de finances.

Créé en 2006, ce crédit d’impôt permet aux entreprises de bénéficier d’un avantage fiscal lorsqu’elles financent la formation de leurs dirigeants.

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sources : https://bofip.impots.gouv.fr/bofip/5900-PGP.html/identifiant%3DBOI-BIC-CHAMP-80-10-20-20-20120912#:~:text=Les%20contribuables%20dont%20tout%20ou,par%20p%C3%A9riode%20de%20douze%20mois.

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Optimiser l’organisation interne pour améliorer la rentabilité des ressources humaines (RH)

L’organisation interne d’une entreprise est un facteur clé de sa performance globale. Optimiser cette organisation permet non seulement de gagner en efficacité, mais aussi d’améliorer la rentabilité et l’organisation des ressources humaines (RH).

Identifier les enjeux d’organisation interne

Avant de mettre en place des solutions d’optimisation, il est essentiel de bien comprendre les problématiques qui peuvent exister dans votre entreprise. Par exemple :

  • Manque de communication entre les différents services.
  • Répartition inégale des charges de travail.
  • Absence de processus clairs ou de documentations standardisées.
  • Utilisation inefficace des compétences disponibles.

Ces problèmes, souvent sous-jacents, nuisent à la productivité et génèrent des coûts supplémentaires. Nous vous proposons quelques pistes de réflexions.

Réorganisation des processus

  • Représentez vos processus actuels pour repérer ce qui est fait plusieurs fois ou les tâches qui à l’inverse, ne sont pas clairement attribuées.
  • Implémentez des modèles de gestion agile, permettant une meilleure flexibilité dans la prise de décision.
  • Identifiez les tâches répétitives et envisagez leur automatisation.

Optimisation de la gestion des talents

  • Prévoyez des formations et des accompagnements pour développer les compétences clés de vos collaborateurs.
  • Adoptez des outils d’évaluation pour aligner les talents sur les besoins stratégiques de l’entreprise.
  • Favorisez une mobilité interne proactive en proposant des opportunités de croissance professionnelle.

Communication et collaboration

  • Utilisez des plateformes collaboratives telles que Slack, Microsoft Teams ou Trello.
  • Favorisez une culture de transparence pour renforcer l’engagement des employés.
  • Organisez des réunions régulières et efficaces, avec un suivi des actions.

Quelques outils pour vous accompagner

Un SIRH (Systèmes d’Information des Ressources Humaines) permet de centraliser les données. Dans un seul logiciel, il est possible d’assurer la gestion administrative du personnel, la gestion de paie mais aussi les plannings. Certains éditeurs proposent également des modules permettant le suivi des entretiens annuels et professionnels, la gestion des parcours professionnels, etc. Les SIRH permettent généralement d’extraire directement des données RH, des analyses ou tableaux de suivi pour favoriser votre gestion RH et vos obligations légales.

De nombreux logiciels de gestion de projet existent également pour faciliter la coordination entre les équipes, épauler les managers, favoriser la planification, renforcer les processus de recrutement, etc. Enfin, ces logiciels peuvent souvent être interfacés, soit des API permettent directement leur connexion, soit des intermédiaires existent pour jouer ce rôle.

Quand vous choisissez un logiciel, pensez à définir ce dont vous avez concrètement besoin mais aussi les logiciels déjà existants dans votre entreprise. Ces outils doivent vous simplifier le quotidien, les démultiplier sans connexion entre eux peut, à l’inverse, être source de complication.

Plateforme RH

La Plateforme RH by ME offre un premier niveau de conseil et d’orientation, en répondant rapidement aux questions des dirigeants et responsables RH des entreprises et associations de moins de 50 salariés. Ce service est gratuit et disponible par mail et par téléphone lorsque ce que vous avez une question, que ce soit sur le recrutement, la formation, les processus RH, etc. Vous retrouverez toutes les informations sur le site dédié : https://laplateforme93-rh.fr/

Vous souhaitez vous faire accompagner ?

Nos adhérents proposent des services personnalisés, adaptés à vos besoins spécifiques. Que vous soyez en quête d’un accompagnement stratégique ou d’une aide opérationnelle, notre réseau met à votre disposition des experts :

  • Étoile Paie & RH : Accompagne les employeurs et les salariés dans la gestion opérationnelle et stratégique des ressources humaines de façon collaborative, authentique et en confiance.
  • C2DI93 : L’association C2DI 93 propose deux services rarement associés : un appui au développement des TPE/PME en soutenant la gestion de leurs ressources humaines dans une dynamique de GPEC territoriale, ainsi qu’une médiation active publics/entreprises permettant un accès direct à l’emploi pour les publics.
  • Vanessa Reculard propose un accompagnement RH sur mesure pour les TPE et PME en pleine croissance. Grâce à son expertise, elle aide les dirigeants à structurer et optimiser leur gestion des ressources humaines pour atteindre leurs objectifs ambitieux.

Optimiser l’organisation interne pour améliorer la rentabilité n’est pas une simple question de réduction des coûts. Il s’agit d’investir dans des processus efficaces, des outils performants et une gestion humaine éclairée. Une entreprise bien organisée est mieux armée pour relever les défis du marché et assurer la satisfaction de ses collaborateurs. Faites de l’optimisation un levier stratégique durable pour votre structure.

Envie de rejoindre notre réseau de chefs d’entreprises ? Cliquez ici ! https://mieuxentreprendre.fr/